2012年7月7日 星期六

兆豐這張卡,造成我的困擾

這張卡是人情卡,因朋友的業績需要而辦的,用了一年多,一向繳款正常,就101年5月這期(4256元)因沒看到帳單,而延了4天繳款!

5月份帳單的繳費期限是6/3,在6/7號收到簡訊才發現逾期未繳,回到家就趕快用網銀繳清,結果昨天收到6月份的帳單,竟然被罰了300元的逾期手續費和34元的循環利息,如果換算成利率,4天的利率是7.85%,折合年利率是 716%,4天的代價太高了!

這些金融機構一點也不會體諒消費者,急著繳清,跟延到下一期繳竟然是相同的待遇,為了不讓自己以後又不小心忘了繳款,趕快申請停用!

有用信用卡的朋友,如果用不著的還是退了吧! 留著只是累贅,還增加被盜用的風險!

一將功成萬骨枯

~~~~是我們自己無能,所以才選擇這個主官~~~~

 主管有很多種,有的領導擔當,承先啟後、有的爭功諉過、遇事御責、有胸無點墨卻自視甚高、有人和為貴、著眼大局,有好大喜功、剛愎自用,.....

 近年來因個資法的推行,機關裡為避免觸雷,因此展開一連串的防制措施,有購置監控系統、有應用系統加強日誌記錄、有復雜的稽核機制,搞得資訊單位草木皆「冰」,被管得幾乎動彈不得。

 最近更為了上層單位要求重要系統要有完整的日誌記載,由我們的主管下令將重要系統的日誌除各自保存外,更要匯到主要業務系統,以利交叉比對,可是各系統日誌記載的欄位並不相同,為了統一各系統匯出的欄位、格式,有些系統就必須新增欄位因,造成使用者進入系統查尋時,必須多登打一些資料! 各系統修改完成後,有大略向各層主管報告,並預備發文通知各單位配合。

 此文會業務主管單位時,該單卻認為文應該由他們來發(平常有事都推給資訊單位,怎知此事如此主動),但上線期限已到,卻不見該單位發文! 底下的我們也沒收到「暫緩上線」的命令,於是如期上線! 這下可好了~~~~

 以使用者立場,多登打的資料當然造成不便,因此引起反彈,論壇上風聲、雨聲、打雷聲~~

 當出事的時候,就可以看出一個主管的性格:
  • 這事件一發生時,主管就怪業務主管單位沒有及時發文(可是你可以下令暫時不上線啊!也沒聽你講),還說這責任業務主管單位要負,本單位已依時限完成系統,責任已了。
  • 當論壇上一發不可收拾,又叫我們緊急下架,結果有些使用者搞不清楚,還以為系統故障,害承辦人電話接不完!
事後又檢討我們:
  1. 系統上線前有誰確認過?
  2. 要我們發公告,說是因為業務主管單位未及時通知所致!
  3. 日後系統有功能變更,都要經主管確認後,才可以上線,而且要發文通知使用者,如果業務主管單位延遲發文,承辦人應該主動積極催辦!
哇! 那日後有發不完的文了,那有系統不更新,有時加了欄位,有時調整個配置~~~我相信使用者看到文也想笑!

為了不想被罵,難道要搞到這種田地! 主管只要一張嘴,東拉西扯,底下就忙死了!

下令前考慮不周嚴,出事後一切歸承辦,耍官威可以趾高氣揚,為仕途一付
奴顏卑膝!

不過跟同事檢討後,其實是我們自己無能,所以才選擇這個機關,所以千錯萬錯是自己的錯!